サンプル品レンタル規約

本規約は、株式会社Inoue Pearl（以下「当社」）が提供するサンプル品レンタルサービスの利用条件を定めるものです。
ご注文・お申込みの前に、必ず全文をご確認ください。

第1条（基本事項）

お客様は、本レンタル規約を承認のうえお申込みいただくものとします。当社が所定の確認手続きを行い、当社が承認した方をお客様として契約を締結します。当社の判断によりレンタル商品（以下「商品」）の貸与ができない場合でも、異議申し立てはできないものとします。
お客様は、代金の支払いおよび本規約への同意により、当社から商品をレンタルすることができます。レンタル対象商品は、当社ホームページ上の該当商品ページに記載されたものとします。

第2条（レンタル期間・延長・遅延）

レンタル期間は、配送会社による配送完了日時から10日間とします。
お客様は、配送完了日時から10日後（以下「レンタル期間満了日時」）までに、当社へ商品を返却するものとします。
レンタル期間満了日時までに、当社指定の方法で返却されず、回収予定日時に回収できない場合を「遅延」とします。
事前の連絡がないまま返却期限を過ぎた場合、遅延または紛失扱いとなる場合があります。
お客様の都合により返却日時の変更が必要な場合は、判明次第すみやかに当社へメールまたは電話で連絡してください。連絡がない場合は、遅延または紛失として扱います。
レンタル期間終了前までに事前連絡のない延長は遅延とみなし、機会損失費としてレンタル料金合計額の30％／日の遅延料金が発生します。事前連絡がある場合は15％／日とします。
返却場所・返却日時の誤りなど、お客様の手違いによる返却遅延もすべて遅延とみなします。原則15％／日、最大30％／日の遅延料金を請求できるものとします。
商品の一部のみ返却が遅れた場合、レンタル料金合計額の20％／日の遅延料金を請求できるものとします。
商品を分割して返却する場合の送料は、お客様のご負担とします。
返却されたにもかかわらず当社で商品が確認できない場合、お客様に連絡し返却時の状況を確認することがあります。
当社からの確認にご協力いただけない場合、捜索は2回までとし、それでも確認できない場合は紛失扱いとし、請求できるものとします。ただし協力があり、それでも見つからない場合は別途協議とします。

第3条（貸出開始日時の遅延）

在庫欠品その他の理由により、貸出開始日時が遅延した場合でも、異議のないものとします。

第4条（レンタル料金）

レンタル料金は、商品ページおよび納品書に記載された金額とします。

第5条（遅延料金）

レンタル期間満了日時を過ぎて返却された場合、第2条に定める遅延料金を支払うものとします。

第6条（中途解約・キャンセル）

レンタル期間途中で返却された場合でも、レンタル料金の返金または割引は行いません。

第7条（商品の保全）

当社は、商品の保管状況について報告を求めることがあります。
商品を第三者へ譲渡、転貸、質入れ、担保設定することは禁止します。
紛失、破損、汚損が発生またはその恐れがある場合は、速やかに当社へ通知してください。
当社の承諾なく、改造、修理、付属物の追加、使用場所の変更はできません。
商品引渡し後に発生したトラブルについて、当社は責任を負いません。

第8条（商品の滅失・毀損等）

通常使用による損耗を除き、滅失・毀損が生じた場合、同等商品の交換費用または修理費用を全額負担していただきます。
紛失・破損・汚損（クリーニングで除去できない汚れ、臭い、水没等）が生じた場合、当社は実費を後日請求し、登録された支払方法に基づき追加請求できるものとします。遅延・紛失もお客様の瑕疵に含まれます。

第9条（契約解除およびサービス提供拒否）

当社は、事業運営上支障があると判断した場合、サービス提供を拒否できます。
規約違反があった場合、通知なく商品回収および契約解除を行うことがあります。
返還請求があった場合、お客様は速やかに商品を返却してください。

第10条（協議事項）

本規約に定めのない事項、または解釈に疑義が生じた場合は、当社とお客様で協議し解決するものとします。